推動醫(yī)保政務服務向基層下沉

近日，宜都市醫(yī)保局組織全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心工作人員，針對“高效辦成一件事”和醫(yī)保政務服務事項下沉進行了系統(tǒng)培訓。

2024年，宜都市將推動醫(yī)保線上線下政務服務能力整體提升，逐步健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制。服務事項包含落實企業(yè)破產(chǎn)信息核查、社會保障卡和醫(yī)保碼就醫(yī)購藥“一件事”；優(yōu)化新生兒出生、職工退休“一件事”；提供參保繳費和待遇享受等醫(yī)?！皵?shù)字人像“查詢服務，實現(xiàn)門診慢特病跨省直接結(jié)算病種擴圍；進一步推進醫(yī)療救助對象資助參保免申即享、“生育津貼審核支付”10個工作日內(nèi)辦結(jié)等線上辦理工作。著力提升醫(yī)保服務便捷度，推動服務事項跨域辦、承諾辦、免申辦、智能辦、就近辦。

培訓會上，宜都市醫(yī)保局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員系統(tǒng)梳理了政務服務事項的變更及操作流程，共同學習了《關(guān)于在醫(yī)療保障服務領域推動“高效辦成一件事”的實施方案》。針對參會人員提出的一些實際問題，宜都市醫(yī)保局相關(guān)工作人員進行了解答。

會議要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心工作人員要認真領會“高效辦成一件事”和醫(yī)保政務服務事項下沉工作精神，全面掌握經(jīng)辦操作流程，并按要求對所屬的村社區(qū)傳達會議精神。要加強科學統(tǒng)籌，細化工作措施，全力打造智慧便捷、公平普惠的高效醫(yī)保服務體系，實現(xiàn)企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。（通訊員 呂超君 李曉潔）