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【三峽日報】觸角向基層延伸“圈”出群眾幸福感
發(fā)布日期:2022-09-28 來源:三峽日報 編輯:宜都融媒體

三峽日報訊(記者方勇華,通訊員朱敏、陳子昕)9月20日,在農(nóng)業(yè)銀行宜都市支行社保經(jīng)辦窗口,前來辦理社保業(yè)務的市民絡(luò)繹不絕,曾經(jīng)要去人社局辦理的業(yè)務如今在銀行就能辦理。

農(nóng)業(yè)銀行宜都市支行副行長許宏杰說:“為推進社銀合作,提升人社服務水平,宜都農(nóng)行拓展人社業(yè)務辦理網(wǎng)點,綜合網(wǎng)點由2個增加到7個,新增了2個專業(yè)網(wǎng)點,業(yè)務由傳統(tǒng)的社保卡辦理、社保繳費,擴展為個人權(quán)益記錄的查詢打印、創(chuàng)業(yè)擔保貸款的申請、失業(yè)保險的申領(lǐng)、養(yǎng)老保險待遇資格認證等六大類?!?/p>

針對服務網(wǎng)點少、經(jīng)辦業(yè)務量大、群眾辦事等候時間長、工作力量不足等現(xiàn)實困難,宜都市人社局從增強服務質(zhì)效、拓展服務網(wǎng)點入手,適時動態(tài)調(diào)整合作事項清單,優(yōu)化服務內(nèi)容。今年3月,與該市8家銀行達成協(xié)議,通過跟蹤培訓和業(yè)務指導,將46項可在銀行辦理的事項,委托銀行經(jīng)辦、代辦、幫辦,最大限度地方便群眾和企業(yè)就近辦理人社業(yè)務。

同時,將服務觸角不斷向基層延伸,合理構(gòu)建市鄉(xiāng)村三級服務體系,促進人社經(jīng)辦能力、銀行服務能力形成合力,借助農(nóng)商行營業(yè)網(wǎng)點多的優(yōu)勢,為出行不便的老人提供安全便捷的養(yǎng)老金取款服務。

“與市人社局共建社銀合作服務模式,打造群眾家門口的服務圈。宜都農(nóng)商行已在全市設(shè)置了108個助農(nóng)取款點,15個鄉(xiāng)村振興金融超市,有效滿足了群眾取款繳費等業(yè)務需求?!币硕嫁r(nóng)商行電銀部經(jīng)理艾傳文說道。

“安裝助農(nóng)取款機的時候都培訓了,年齡大的還手把手教他們怎么取、怎么存?!蔽逖廴?zhèn)袁家榜村普惠金融服務站管理員周澤玉說:“現(xiàn)在,老年人退休工資、農(nóng)田補助都可以取,相當方便?!?/p>

今年上半年,全市助農(nóng)取款服務點累計助農(nóng)取款29974筆,金額3225.72萬元。家門口的取款點便民又利民,贏得群眾一致好評。目前,宜都人社業(yè)務已延伸至城鄉(xiāng)銀行25個網(wǎng)點,半年來,這些網(wǎng)點共辦理人社業(yè)務10萬余件。


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