三峽日?qǐng)?bào)訊（記者方勇華，通訊員張友誼、劉洋）“多個(gè)事項(xiàng)可以一起申請(qǐng)，材料不齊還可以郵寄補(bǔ)充，你們這種服務(wù)真是太貼心了?！?1月9日，到宜都市人社局維權(quán)服務(wù)中心辦理工傷認(rèn)定的王女士感慨地說(shuō)。

今年，為解決工傷經(jīng)辦流程長(zhǎng)、材料多、維權(quán)難等問(wèn)題，宜都市人社局探索建立了工傷服務(wù)“打包辦”，即將工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇支付、工傷維權(quán)等涉及工傷保險(xiǎn)等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一次性打包辦理，極大地提升了工傷職工和企業(yè)辦理工傷便捷度，進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。

該局認(rèn)真梳理工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、工傷待遇支付、工傷維權(quán)工作流程，按照“減次數(shù)、減材料、減環(huán)節(jié)”的要求，進(jìn)一步優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)一窗受理，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。工傷關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一窗辦”后，工傷全流程所需材料減少30%以上。對(duì)事實(shí)清楚、權(quán)力義務(wù)明確的工傷認(rèn)定案件，原則上自受理申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定，勞動(dòng)能力鑒定即時(shí)申請(qǐng)即時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)工傷認(rèn)定提速50%以上。

進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療協(xié)議機(jī)構(gòu)與省集中系統(tǒng)工傷保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算接口對(duì)接，該局著力構(gòu)建“一網(wǎng)結(jié)算”機(jī)制，推進(jìn)工傷醫(yī)療服務(wù)聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算，確保工傷職工得到及時(shí)有效的治療，企業(yè)醫(yī)療費(fèi)用墊付壓力減輕。針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系主體不明確、工傷事實(shí)存爭(zhēng)議、用人單位未參保、工傷待遇享受發(fā)生爭(zhēng)議的復(fù)雜工傷案件，及時(shí)提供法律援助服務(wù)，啟動(dòng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議速調(diào)快裁機(jī)制，降低工傷職工維權(quán)成本。

目前，宜都市人社局維權(quán)服務(wù)中心已通過(guò)工傷服務(wù)“打包辦”模式為45名工傷職工提供了“一站式”服務(wù)，受到了工傷職工和企業(yè)一致好評(píng)。