三峽日報訊（記者方勇華、通訊員張謹）“真心感謝你們的貼心服務(wù)，幫助企業(yè)解決了后顧之憂?！苯?，宜都市住建局深入宜都科美達公司，主動為企業(yè)辦理廠房房產(chǎn)證做好消防驗收、檔案移交指導(dǎo)等工作，讓公司負責人張峰雷感激不已。今年以來，宜都市住建局堅持營商環(huán)境“優(yōu)”無止境，加快建設(shè)服務(wù)效率最高、管理最規(guī)范、綜合成本最低、市場主體最滿意的營商環(huán)境高地，打造優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”，受到市場主體及群眾一致好評。

深化建設(shè)項目改革，提高服務(wù)質(zhì)效。該局進一步規(guī)范行政審批行為，縮減行政審批時限，增強告知承諾制應(yīng)用情景，今年5月“施工圖審查后置”改革工作作為全省優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗交流推廣。建立首席服務(wù)員全流程幫辦、代辦機制，全面提升審批效率，今年共計受理政務(wù)服務(wù)事項260次，完成幫辦代辦約800次。因地制宜出臺小型工程施工項目部管理人員配備改革舉措，在滿足必備的管理技術(shù)力量前提下，適當精簡項目管理人員，宜都市實驗小學(xué)十里鋪校區(qū)教學(xué)樓維修改造項目，5名關(guān)鍵崗位人員縮減至3名，為該項目節(jié)約人力成本近6萬元。

優(yōu)化水氣供應(yīng)服務(wù)，打通融合壁壘。該局整合多項公共服務(wù)數(shù)據(jù)平臺，建立水電氣網(wǎng)共享營業(yè)廳，實現(xiàn)四項業(yè)務(wù)“一次受理、一網(wǎng)通辦”，今年來累計為市場主體和群眾辦理水電氣網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)1000余件。建立供氣網(wǎng)格員隊伍，推出燃氣智能網(wǎng)格服務(wù)24小時在線，針對用戶存在的各類用氣安全、服務(wù)問題，通過電話、推送消息、自動回復(fù)等形式及時回應(yīng)。在獲得用水“1日辦結(jié)、1個環(huán)節(jié)、0資料”“110服務(wù)”基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化整合資源，以智慧水務(wù)建設(shè)為契機，8月底全面上線宜都供水“微信小程序”“支付寶小程序”2個線上辦理渠道。持續(xù)推進24小時供水“夜貓子”服務(wù)，及時處置群眾供水保修熱線，今年共計處置供水故障2728次，搶修122次，搶修率、用戶滿意率均為100%。

強化包容審慎執(zhí)法，依法履行職責。該局加強法治化營商環(huán)境建設(shè)，大力構(gòu)建權(quán)責明確、公平公正的包容審慎監(jiān)管體系，充分落實《涉企經(jīng)濟影響評估制度》，制定《宜都市住建領(lǐng)域包容審慎執(zhí)法“不予行政處罰、從輕或減輕行政處罰、免于行政強制”四張清單》，清理完善住建系統(tǒng)《行政權(quán)力及公共服務(wù)事項權(quán)責清單》，切實做到有法可依、有法必依，教育為主、懲戒為輔，盡量減少執(zhí)法行為對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的影響。

（來源：三峽日報）