宜都松木坪鎮(zhèn)從心理健康服務(wù)源頭筑牢社會(huì)治理基石

近日，宜都市松木坪鎮(zhèn)茶元寺村6組楊大媽開(kāi)心地來(lái)到村委會(huì)，申請(qǐng)加入心理關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì)，想用親身經(jīng)歷幫助更多的人走出心理陰影。

原來(lái)，去年丈夫不幸去世，她因悲傷情緒低落，不愿和別人接觸。村干部及時(shí)與宜都市陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)系，由心理咨詢師帶領(lǐng)心理關(guān)愛(ài)志愿者到她家走訪，給予心理疏導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的關(guān)心問(wèn)候，她心情逐漸好轉(zhuǎn)。

這是該鎮(zhèn)開(kāi)展群眾心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，松木坪鎮(zhèn)聯(lián)合宜都市陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)中心，以“普通人群科普宣傳、重點(diǎn)人群心理關(guān)懷、特殊人群心理疏導(dǎo)、高危人群心理干預(yù)”為抓手，深入實(shí)施“從心出發(fā)，共同締造健康‘心’家園”心理健康服務(wù)，提升基層社會(huì)治理專業(yè)化水平，推動(dòng)基層社會(huì)治理良性發(fā)展。

“專業(yè)+骨干”組建志愿服務(wù)隊(duì)

去年初，松木坪鎮(zhèn)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，組建了一支從事心理健康服務(wù)工作的兼職隊(duì)伍，參與全鎮(zhèn)28類特殊重點(diǎn)人群的心理疏導(dǎo)。他們均來(lái)自基層，能與村民快速建立良好關(guān)系，準(zhǔn)確收集信息，捕捉矛盾源頭，從而筑牢群眾心理“防火墻”。

60多歲的劉大爺是位退伍軍人，主動(dòng)要求加入心理關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì)。近日，他負(fù)責(zé)一起老年婚姻糾紛調(diào)解，當(dāng)事人一方也是軍人出身，劉大爺結(jié)合自己經(jīng)歷，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心勸導(dǎo)，并提出合理化解決方案，現(xiàn)在老兩口已和好如初。

今年，松木坪鎮(zhèn)又繼續(xù)擴(kuò)大心理關(guān)愛(ài)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，以轄區(qū)茶元寺村為試點(diǎn)，新招募了一批有愛(ài)心的志愿者，他們擁有一定心理學(xué)知識(shí)，已成為服務(wù)群眾心理健康的生力軍。

“家訪+接訪”打出服務(wù)“組合拳”

每次遇到需要關(guān)心的人群，志愿者與宜都陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)心理咨詢師都會(huì)以心換心，積極查找矛盾隱患，時(shí)刻關(guān)注“病人”的想法、行為，并且運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解行為背后的心理動(dòng)機(jī)，做到因人施策，提供一站式多元服務(wù)。

村民李某因堰塘使用事宜與他人產(chǎn)生矛盾，雙方言語(yǔ)過(guò)激，一直僵持不下。心理咨詢師通過(guò)理性的分析與勸導(dǎo)，使其淤積心中、蒙蔽理性的情緒及時(shí)得到了宣泄，矛盾雙方最終簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)，握手言和。

傾聽(tīng)、疏導(dǎo)、理解、尊重，每件重點(diǎn)矛盾調(diào)解糾紛事項(xiàng)，該鎮(zhèn)都會(huì)有心理咨詢師全程參與，對(duì)矛盾雙方進(jìn)行心理疏導(dǎo)，形成上門(mén)“家訪+接訪”的工作模式，助力推動(dòng)“事心雙解”。

“摸排+咨詢”提升群眾幸福感

今年初，該鎮(zhèn)委托宜都陽(yáng)禾社會(huì)工作服務(wù)中心對(duì)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)、村委會(huì)黨員干部及28類部分特殊人群開(kāi)展了心理健康情況測(cè)評(píng)活動(dòng)。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，心理咨詢師對(duì)部分預(yù)警人員進(jìn)行一對(duì)一針對(duì)性心理訪談，篩選重點(diǎn)關(guān)注人員，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，分級(jí)預(yù)警。

同時(shí)，該鎮(zhèn)積極邀請(qǐng)心理咨詢師對(duì)全體村民進(jìn)行前期資料收集及摸底排查，重點(diǎn)對(duì)有迫切需求的特殊人群建立個(gè)案檔案，跟進(jìn)個(gè)案需求，開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。全鎮(zhèn)11個(gè)村級(jí)社區(qū)逐一開(kāi)展了心理健康和家庭教育普及宣傳與培訓(xùn)，目前已開(kāi)展講座12場(chǎng)次，覆蓋人群達(dá)6000余人次。

三峽日?qǐng)?bào)通訊員 鄭偉力

（來(lái)源：三峽日?qǐng)?bào)）