居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車充電設(shè)施，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位向用戶，均按照居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。涉及非電網(wǎng)直供電的，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位向用戶，也一律按照居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。居民住宅小區(qū)以外的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電，執(zhí)行所在場(chǎng)所電價(jià)政策。

充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位要充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益原則，制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具備運(yùn)營(yíng)能力的街道辦、居（村）委會(huì)、小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主委員會(huì)以及由其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)自建充電設(shè)施從低確定充電服務(wù)費(fèi)。

電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位在充電場(chǎng)所、手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)等醒目位置，分別標(biāo)示充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采用圖片、視頻等簡(jiǎn)潔易懂方式進(jìn)行展示。電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。

電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位要主動(dòng)規(guī)范充電收費(fèi)信息推送，在用戶單次充電結(jié)束后，通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序等方式，向用戶推送計(jì)費(fèi)模式、充電時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)金額等具體信息，讓用戶快速準(zhǔn)確理解。

小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要盡量降低小區(qū)內(nèi)第三方建設(shè)運(yùn)營(yíng)的充電設(shè)施場(chǎng)地租賃費(fèi)用。支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)等管理單位遴選優(yōu)質(zhì)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位，協(xié)助做好充電設(shè)施選址、建設(shè)安裝、接電報(bào)裝等工作。

具備條件的地方要通過(guò)給予充電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼、延長(zhǎng)簽約運(yùn)營(yíng)期等方式，引導(dǎo)社會(huì)力量積極參與停放充電設(shè)施建設(shè)。督促國(guó)有企業(yè)加大園（廠）區(qū)、所屬小區(qū)的電動(dòng)自行車停放充電設(shè)施建設(shè)。支持電網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)承建停放充電設(shè)施，盡量減免服務(wù)費(fèi)。

電網(wǎng)企業(yè)對(duì)具備充電設(shè)施建設(shè)安裝條件的小區(qū)，主動(dòng)靠前服務(wù)，做好供電電源情況排查，統(tǒng)籌安排公共電網(wǎng)改造計(jì)劃，保障充電設(shè)施接網(wǎng)容量需要，確保充電設(shè)施盡快“接上電”，做好充電設(shè)施電網(wǎng)側(cè)供電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，保障充電設(shè)施“用好電”。

電網(wǎng)企業(yè)要落實(shí)“獲得電力”服務(wù)水平“三零”政策要求和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，按照便民利民原則，出臺(tái)辦電服務(wù)指南，明確充電設(shè)施辦電接入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，壓減充電設(shè)施辦電服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，規(guī)范報(bào)裝資料、優(yōu)化辦電流程，指導(dǎo)用戶安全用電。

按照“能改盡改”原則，盡快實(shí)現(xiàn)向電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位直接供電。現(xiàn)有居民住宅小區(qū)尚未實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)直接供電的，鼓勵(lì)產(chǎn)權(quán)單位向電網(wǎng)企業(yè)整體移交供電設(shè)施。2025年1月1日以后新建的居民住宅小區(qū)的充電設(shè)施，原則上應(yīng)當(dāng)由電網(wǎng)企業(yè)直接供電。推動(dòng)電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位對(duì)不具備電量單獨(dú)計(jì)量條件的充電設(shè)施實(shí)行改造，原則上自2025年1月1日起全面實(shí)現(xiàn)充電電量單獨(dú)計(jì)量。

市場(chǎng)監(jiān)管部門要加大電動(dòng)自 行車充電收費(fèi)行為監(jiān)督檢查力度，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)、非電網(wǎng)供電主體、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位不執(zhí)行政府電價(jià)政策、不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定等行為依法及時(shí)予以查處。各地相關(guān)部門和單位要引導(dǎo)督促電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位按照政策要求，落實(shí)“價(jià)費(fèi)分離”等有關(guān)規(guī)定，規(guī)范充電收費(fèi)信息公示和推送。