宜都融媒訊（通訊員 白?。?nbsp;近日，紅湖社區(qū)碧桂園小區(qū)的劉阿姨給物業(yè)公司送來(lái)“情系業(yè)主辦實(shí)事  熱情服務(wù)暖人心”的錦旗。她開(kāi)心地向大家介紹說(shuō)：“咱們物業(yè)的小趙和她的同事認(rèn)真負(fù)責(zé)，辛苦了！網(wǎng)格員小鄧熱情又細(xì)心！住在這里安心又省心”！

原來(lái)，前幾天阿姨家里二樓臥室漏水，兩老腿腳不太方便，兒女又在外工作繁忙沒(méi)時(shí)間顧及。兩老想到物業(yè)管家小趙，來(lái)到物業(yè)說(shuō)明來(lái)意。

正在小區(qū)巡查的網(wǎng)格員小鄧二話不說(shuō)馬上和管家小趙找到物管隊(duì)長(zhǎng)一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)漏水的痕跡非常明顯，需要對(duì)屋頂、水管等多個(gè)部位進(jìn)行排查。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)屋頂有積水，青苔已經(jīng)彌漫整個(gè)屋頂，而排水管中也因長(zhǎng)滿雜草，加上泥土堵塞，導(dǎo)致屋面長(zhǎng)期積水滲漏。

疏通工作量大！小鄧在下面來(lái)回往返為樓頂“快遞”各種疏通工具，到晚上7點(diǎn)，屋頂兩處排水管才疏通，積水也得以快速消退。待清理完現(xiàn)場(chǎng)垃圾，管家小趙又及時(shí)給阿姨在外工作的子女反饋了問(wèn)題處理的情況。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）