宜都融媒訊（通訊員 劉艷）3月7日，值“三八”婦女維權(quán)周到來之際，陸城街道紅春社區(qū)積極響應(yīng)宜昌市婦聯(lián)推出的“您點(diǎn)單 我送課”居宜娘家維權(quán)幫幫團(tuán)下基層巡講課程，邀請宜昌市勞動人事爭議人民調(diào)解委員會主任胡新橋到社區(qū)開展《調(diào)解實(shí)務(wù)與技巧》培訓(xùn)授課。

培訓(xùn)中，胡新橋從情感溝通、疏導(dǎo)說服、道德感化、法律分析、多元化解、“ 四講三心”追求一個(gè)目標(biāo)“和”等方面入手，深入淺出地闡述了調(diào)解工作的基本程序、技巧和途徑等，并結(jié)合多年來的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和調(diào)解成功的案例深入剖析，讓社區(qū)工作人員更直觀地了解矛盾糾紛的化解過程，解鎖了更貼近基層及新形勢下的調(diào)解“新技能”。

“培訓(xùn)內(nèi)容切合社區(qū)實(shí)際情況、內(nèi)容豐富實(shí)用，受益匪淺，學(xué)到了實(shí)用的調(diào)解技能和知識，今后的工作中將進(jìn)一步提高為民解憂化解矛盾的本領(lǐng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，為維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定添磚加瓦。”培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示。

下一步，紅春社區(qū)將持續(xù)強(qiáng)化干部組長和網(wǎng)格員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，努力提升他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，致力于為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的服務(wù)。

（責(zé)編：向姝 李華 審核：黨艷秋）