宜都融媒訊（通訊員 余瓊娥 吳偉）“這個平臺太方便實(shí)用了！我用手機(jī)一掃二維碼填寫了訴求，馬上就有工作人員進(jìn)行了線上解答，還有監(jiān)管所的工作人員到店子來上門服務(wù)，為倆們的服務(wù)點(diǎn)贊?！痹谠囉昧巳⊥ㄓ玫膫€體工商戶服務(wù)專區(qū)網(wǎng)上服務(wù)平臺后，陳先生連連稱贊。

4月1日，陳先生通過掃碼進(jìn)入個體工商戶服務(wù)專區(qū)，咨詢辦理食品經(jīng)營許可證相關(guān)事宜。王家畈市場監(jiān)管所不僅第一時間在服務(wù)專區(qū)進(jìn)行了線上回復(fù)，讓群眾足不出戶就了解了許可證的辦理流程和所需資料，而且?guī)想娔X、打印機(jī)等辦公設(shè)備，提供上門服務(wù)，面對面解讀政策信息，解決了陳先生因籌備餐飲店開業(yè)，沒有時間辦理許可證的“心”問題。

據(jù)悉，個體工商戶公共服務(wù)專區(qū)由湖北省市場監(jiān)管部門開發(fā)，目前已有市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社、銀行等部門入駐，安排專人一對一在線回復(fù)個體工商戶的證照、用工、水電、資金等方面的問題訴求。該系統(tǒng)既有電腦版也有手機(jī)版，方便群眾自主選擇使用。個體工商戶公共服務(wù)專區(qū)的開通，為個體工商戶與服務(wù)部門之間架起了溝通橋梁，為經(jīng)營主體發(fā)展提供多元化訴求解決新辦法，是優(yōu)化營商環(huán)境的新舉措。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）