宜都融媒訊（通訊員 劉羽 余經(jīng)緯）“不愧是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，沒想到這么快就解決了難題，不僅技術(shù)好，服務(wù)更到位，值得點(diǎn)贊！”6月13日下午，宜都裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè) 安全高效保用電”的錦旗送到國網(wǎng)宜都市供電公司紅花供電所。

6月3日，裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司低壓總開關(guān)再次跳閘后恢復(fù)供電。負(fù)責(zé)人看著重新試送成功后廠區(qū)亮起的燈搖了搖頭，這么一直停了送、送了停也不是辦法呀！他突然想起電力網(wǎng)格群里便民服務(wù)電話，抱著試一試的心態(tài)撥通了紅花供電所李所長的電話：“喂，你好，是李所長嗎？我是裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司的陳仁斌，我們廠低壓總開關(guān)最近總頻繁跳閘，但都能試送成功。電工多次檢查均未發(fā)現(xiàn)任何異常，也咨詢過很多人，都沒能解決問題，這可咋辦？真是惱火！”

“好的，您別急，我們馬上過來查看。”掛斷電話后，李從陸帶著電工汪正忠趕往裕農(nóng)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司。

經(jīng)過現(xiàn)場仔細(xì)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)該用戶擁有多個冷庫，每個冷庫有多個壓縮機(jī)，壓縮機(jī)同時啟用時導(dǎo)致啟動電流過大，且該用戶低壓總開關(guān)為智能開關(guān)，出廠定值設(shè)定偏低，導(dǎo)致無法躲過啟動電流而頻繁跳閘。經(jīng)重新設(shè)置后，成功解決了問題。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）