宜都融媒訊（通訊員 王齊文）近期，姚家店自然資源和規(guī)劃所將“暖心、盡心、稱心”的“三心”服務融入不動產(chǎn)登記工作，換服務對象“放心、舒心、省心”的“三心”好評。

服務暖心，搭建“便民橋”。針對行動不便，無法到現(xiàn)場辦理登記手續(xù)的“特殊人群”，姚家店自然資源和規(guī)劃所組建“便民橋”專班，開啟上門辦證“零跑腿”不動產(chǎn)登記模式，推動服務下沉、觸角外延，將服務窗口搬到群眾“家門口”。今年上半年累計入戶32人次，辦理不動產(chǎn)登記證書20余本，先后在各村集中發(fā)放農(nóng)房不動產(chǎn)權(quán)登記證書近5226本，發(fā)證率達到96.4%，贏得群眾高度贊揚。

服務盡心，展現(xiàn)新形象。鎮(zhèn)村同時組建工作專班，統(tǒng)籌提速全鎮(zhèn)農(nóng)房不動產(chǎn)登記，先后舉辦全鎮(zhèn)農(nóng)房不動產(chǎn)登記培訓3次，宣講登記流程和資料收集要求，張貼和發(fā)放不動產(chǎn)權(quán)登記資料清單1000余份，讓村干部對登記資料做到一口清。抽調(diào)精干力量，本著“一戶一宅，面積不超法律規(guī)定，應發(fā)盡發(fā)”的原則，逐村現(xiàn)場辦公審核資料，每天5至10人次參與不動產(chǎn)辦證錄件工作，大幅提升了不動產(chǎn)權(quán)證書辦理速度。姚家店鎮(zhèn)應登記5422宗，已登記5325宗，登記率達到98.21%。

服務稱心，化解“腸梗阻”?！拔疫@房子住了很多年了，由于權(quán)屬過戶問題，證件老是辦不下來。多虧了工作人員多方查證弄清了房屋權(quán)屬，現(xiàn)在證終于辦下來了，也解決了我的心病?！睏飨鄻浯宓泥u阿姨感慨良多。像鄒阿姨這樣因為歷史遺留問題導致“辦證難”的居民不在少數(shù)。姚家店自然資源和規(guī)劃所按照“應登盡登”的原則，組建專班，對權(quán)屬不清、面積超占、資料不全等問題分類研究分類施策，逐個化解歷史遺留問題，切實保障廣大群眾合法權(quán)益。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）