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部門動態(tài)

跟崗學習,推進政務服務加速“下沉”
發(fā)布日期:2023-10-16 來源:市政務數(shù)據(jù)局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 盧若愚)為扎實推進政務服務下沉,確?!胺诺孟?、接得住、用得好”,10月9日起,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局組織政務服務下沉綜窗人員開展培訓。

此次培訓覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心綜合窗口工作人員將輪流、分批次到市政務服務中心跟班學習兩周。據(jù)市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長熊建坪介紹,培訓中,政務服務下沉綜窗人員將全過程參與辦件和實操演練,“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合窗口工作人員將進一步熟悉政務服務下沉事項資料把關、辦理流程、業(yè)務系統(tǒng)操作等細節(jié),為深化我市三級便民服務體系建設提供有力保障。另外,通過同培訓、同考核、同比武,進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合窗口人員素質(zhì),打造一支作風過硬、業(yè)務精良、服務貼心的窗口隊伍?!?/span>

我市深入推進資源、服務、平臺“三下沉”,在強縣工程建設中積極實施“政務服務下沉”試點,8月份全域?qū)崿F(xiàn)政務服務“一窗通辦”,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建成24小時自助服務廳,為群眾提供24小時不打烊的自助服務。市政務服務中心“樂宜幫幫團”、紅花套鎮(zhèn)“政務直通車”、高壩洲鎮(zhèn)“紅色代跑團”將便民服務送到群眾家門口,更是打通了服務群眾的“最后一公里”。

以此次培訓為契機,下一步,我市將聚焦基層群眾關切,不斷優(yōu)化服務方式,采取更多惠民生、暖民生的舉措推深做實政務服務下沉。

(責編:李華 向姝  審核:黨艷秋)

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