宜都融媒訊（通訊員 伍岳 ）為提高居民幸福感和安全感，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，宜都市以社會(huì)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)為突破口，推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，完善三級(jí)社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

落實(shí)“基礎(chǔ)網(wǎng)”    隊(duì)伍專業(yè)化

市衛(wèi)健局、市平安辦聯(lián)合印發(fā)社會(huì)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)工作方案，啟動(dòng)村（社區(qū)）社會(huì)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，引導(dǎo)130個(gè)村（社區(qū)）將社會(huì)心理服務(wù)室從“基礎(chǔ)版”升級(jí)為“高級(jí)版”。各村（社區(qū)）積極響應(yīng)，共有42個(gè)村（社區(qū)）參與社會(huì)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，其中40個(gè)村（社區(qū)）心理服務(wù)室達(dá)到規(guī)范化水平。

加強(qiáng)硬件建設(shè)。村（社區(qū)）依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）綜治中心，按照“五個(gè)一”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完善標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)心理服務(wù)室，確保能與市精神衛(wèi)生中心、鎮(zhèn)心理咨詢室多方聯(lián)動(dòng)。各心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)后，擁有滿足開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)等功能完備的實(shí)體工作室，配置有心理遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，可開(kāi)展線上遠(yuǎn)程心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。采取政府購(gòu)買社會(huì)機(jī)構(gòu)服務(wù)、設(shè)立心理咨詢崗等形式開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。聘請(qǐng)6名專業(yè)心理咨詢師提供心理咨詢服務(wù)，邀請(qǐng)專家開(kāi)展基層干部社會(huì)心理服務(wù)能力培訓(xùn)，吸納150名鎮(zhèn)村兩級(jí)治保調(diào)解干部充入社會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍。

織密“服務(wù)網(wǎng)”   活動(dòng)多元化

各社會(huì)心理服務(wù)室面向居民開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)，在理念上改變了“等人上門(mén)”的傳統(tǒng)心理咨詢，直面居民的社會(huì)心理障礙、社會(huì)心理困惑、社會(huì)心理失衡等實(shí)際問(wèn)題。

搭建溝通渠道。結(jié)合網(wǎng)格員日常發(fā)現(xiàn)的情況，健全心理咨詢、疏導(dǎo)機(jī)制，有針對(duì)性地開(kāi)展心理咨詢和疏導(dǎo)活動(dòng)。在“宜都一家親”APP中加入“心靈之窗”心理服務(wù)板塊，多名資深心理咨詢師入駐平臺(tái)，搭建心理服務(wù)線上平臺(tái)，為村居民日常心理咨詢提供便利。利用居民心理健康素養(yǎng)調(diào)查工作開(kāi)展心理健康篩查，促進(jìn)疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，提升公眾心理健康水平。

開(kāi)展排查評(píng)估。結(jié)合春秋季重精排查專項(xiàng)行動(dòng)等工作建立日常排查評(píng)估機(jī)制，全方位開(kāi)展心理篩查，對(duì)矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等特殊人群動(dòng)態(tài)掌握信息，及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。今年以來(lái)，市精神衛(wèi)生中心、市疾控中心在各社會(huì)心理咨詢室積極配合下，完成了82名疑似精神障礙患者復(fù)核診斷工作，大大提高了工作效率。

加強(qiáng)宣傳教育。市疾控中心聯(lián)合心理服務(wù)室廣泛開(kāi)展心理健康宣傳教育，通過(guò)線上線下途徑，廣泛宣傳心理科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)心理行為問(wèn)題，提高自我心理調(diào)適能力，營(yíng)造積極向上的社會(huì)心理氛圍。通過(guò)各種活動(dòng)的舉辦和服務(wù)的開(kāi)展，我市群眾心理健康知曉率不斷提高。

強(qiáng)化“責(zé)任網(wǎng)”   機(jī)制全程化

社會(huì)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)夯實(shí)了社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的“責(zé)任網(wǎng)”，切實(shí)打造了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門(mén)協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局。

完善心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各村（社區(qū)）通過(guò)社會(huì)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，提高了對(duì)心理服務(wù)工作的重視程度，進(jìn)一步壓實(shí)了“五包一”管控責(zé)任。各社會(huì)心理服務(wù)室協(xié)同精防醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生積極做好信息交換，建立完善心理健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用心理援助熱線、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的工作模式，對(duì)突發(fā)事件中行為失常的人員及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，減少了肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)。

提升重點(diǎn)人群管理效率。各社區(qū)心理服務(wù)室均與市精神衛(wèi)生中心建立轉(zhuǎn)診綠色通道，將在心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)現(xiàn)的疑似嚴(yán)重精神障礙的患者及時(shí)轉(zhuǎn)送精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)確診治療。社區(qū)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)提升了全市嚴(yán)重精神障礙患者排查能力，也提高了全市嚴(yán)重精神障礙患者管理質(zhì)量，宜都市嚴(yán)重精神障礙患者管理治療工作綜合評(píng)分從2022年底宜昌市第七名提升到2023年度宜昌市第一名，在全省名次靠前。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）