宜都融媒訊（通訊員 伍岳）為提高居民幸福感和安全感，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，宜都市以社會心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)為突破口，逐步推動社會治理重心向基層下移，完善三級社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

落實“基礎(chǔ)網(wǎng)”，隊伍專業(yè)化。市衛(wèi)健局、市平安辦聯(lián)合印發(fā)社會心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)工作方案，啟動村（社區(qū)）社會心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，引導(dǎo)130個村（社區(qū)）將社會心理服務(wù)室從“基礎(chǔ)版”升級為“高級版”。各村（社區(qū)）積極響應(yīng)，共有42個村（社區(qū)）參與社會心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，經(jīng)專業(yè)團隊指導(dǎo)，其中40個村（社區(qū)）心理服務(wù)室達到規(guī)范化建設(shè)水平。

一是加強硬件建設(shè)。村（社區(qū)）依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）綜治中心，按照“五個一”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完善標(biāo)準(zhǔn)化社會心理服務(wù)室，確保能與市精神衛(wèi)生中心、鎮(zhèn)心理咨詢室多方聯(lián)動。各心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)后，擁有滿足開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)等功能完備的實體工作室，配置有心理遠程診療系統(tǒng)，可開展線上遠程心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。

二是強化隊伍建設(shè)。采取政府購買社會機構(gòu)服務(wù)、設(shè)立心理咨詢崗等形式開展社會心理服務(wù)隊伍建設(shè)。聘請6名專業(yè)心理咨詢師提供心理咨詢服務(wù)，邀請專家開展基層干部社會心理服務(wù)能力培訓(xùn)，吸納150名鎮(zhèn)村兩級治保調(diào)解干部充入社會心理服務(wù)隊伍。

織密“服務(wù)網(wǎng)”，活動多元化。各社會心理服務(wù)室面向居民開展社會心理服務(wù)，在理念上改變了“等人上門”的傳統(tǒng)心理咨詢，直面居民的社會心理障礙、社會心理困惑、社會心理失衡等實際問題。

一是搭建溝通渠道。結(jié)合網(wǎng)格員日常發(fā)現(xiàn)的情況，健全心理咨詢、疏導(dǎo)機制，有針對性地開展心理咨詢和疏導(dǎo)活動。在“宜都一家親”APP中加入“心靈之窗”心理服務(wù)板塊，多名資深心理咨詢師入駐平臺，搭建心理服務(wù)線上平臺，為村居民日常心理咨詢提供便利。利用居民心理健康素養(yǎng)調(diào)查工作開展心理健康篩查，促進疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，提升公眾心理健康水平。

二是開展排查評估。結(jié)合春秋季重精排查專項行動等工作建立日常排查評估機制，全方位開展心理篩查，對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等特殊人群動態(tài)掌握信息，及時進行心理危機干預(yù)，定期進行風(fēng)險評估。今年以來，市精神衛(wèi)生中心、市疾控中心在各社會心理咨詢室的積極配合下，完成了82名疑似精神障礙患者復(fù)核診斷工作，大大提高了工作效率。

三是加強宣傳教育。市疾控中心聯(lián)合心理服務(wù)室廣泛開展心理健康宣傳教育，通過線上線下途徑，廣泛宣傳心理科學(xué)知識，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識心理行為問題，提高自我心理調(diào)適能力，營造積極向上的社會心理氛圍。通過各種活動的舉辦和服務(wù)的開展，不斷提高我市群眾心理健康知曉率。

強化“責(zé)任網(wǎng)”，機制全程化。社會心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)夯實了社會心理服務(wù)體系建設(shè)的“責(zé)任網(wǎng)”，切實打造出黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進格局。

一是完善心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各村（社區(qū)）通過社會心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，提高了對心理服務(wù)工作的重視程度，進一步壓實了“五包一”管控責(zé)任。各社會心理服務(wù)室協(xié)同精防醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生積極做好信息交換，建立完善心理健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用心理援助熱線、心理評估、心理咨詢、心理治療等銜接遞進、密切合作的工作模式，對突發(fā)事件中行為失常的人員及時進行心理危機干預(yù)，減少了肇事肇禍風(fēng)險。

二是提升重點人群管理效率。各社區(qū)心理服務(wù)室均與市精神衛(wèi)生中心建立轉(zhuǎn)診綠色通道，將在心理危機干預(yù)中發(fā)現(xiàn)的疑似嚴(yán)重精神障礙的患者及時轉(zhuǎn)送精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)確診治療。社區(qū)心理服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)提升了全市嚴(yán)重精神障礙患者排查能力，也提高了全市嚴(yán)重精神障礙患者管理質(zhì)量，宜都市嚴(yán)重精神障礙患者管理治療工作綜合評分從2022年底宜昌市第七名提升到2023年度宜昌市第一名，在全省名次靠前。

（責(zé)編：向姝 李華  審核：黨艷秋）