宜都融媒訊（通訊員 陳媛君）“這面錦旗我們早就想送來了，宜都萬達(dá)以及所有入駐的商家都非常感謝宜都政務(wù)服務(wù)中心的熱情服務(wù)……”11月22日下午，宜都萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司營運(yùn)部經(jīng)理吳海海將一面印有“心系企業(yè)送服務(wù) 便捷高效暖人心”的錦旗送到宜都市政務(wù)服務(wù)中心。

“到宜都萬達(dá)上門服務(wù)，起因于一通電話?！币硕际姓?wù)服務(wù)中心“樂宜幫幫團(tuán)”成員何亞亞介紹說，之前宜都萬達(dá)的工作人員通過12345便民服務(wù)熱線咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務(wù)，“樂宜幫幫團(tuán)”迅速響應(yīng)，主動對接宜都萬達(dá)了解需求，組織人員上門服務(wù)，打通了服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。

“我們的商家得以順利入駐，項(xiàng)目建設(shè)得以順利推進(jìn)，離不開你們的熱情服務(wù)和耐心指導(dǎo)，真真切切地讓我們感受到了‘宜都速度’和‘宜都溫度’。”吳海海點(diǎn)贊道。

據(jù)了解，自10月份以來，“樂宜幫幫團(tuán)”先后3次到宜都萬達(dá)廣場上門服務(wù)，為100余戶商家辦理了相關(guān)登記業(yè)務(wù)，并持續(xù)在線答疑解惑，助企紓困解難。除此之外，今年以來，“樂宜幫幫團(tuán)”還13次下沉到村組和小區(qū)，為1000余名群眾解讀養(yǎng)老、醫(yī)保等相關(guān)政策，手把手教群眾用手機(jī)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，讓群眾切身感受到了更加用心、貼心的政務(wù)服務(wù)。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）