宜都融媒訊(通訊員 付金蘭 鄒學(xué)丹)“倆們夫妻是初婚嗎?共同生育了幾個(gè)子女了?中途有沒有抱養(yǎng)和送養(yǎng)???”
“我們就只有一個(gè)兒子,沒有抱養(yǎng)和送養(yǎng)。前段時(shí)間你給我打電話宣傳了政策,太忙了,抽不開身回去辦理,勞煩你們大老遠(yuǎn)地專門跑一趟,解了我的燃眉之急,謝謝婦聯(lián)對我們的幫助!”
“沒有關(guān)系,特殊情況特殊對待嘛,您再仔細(xì)瞧瞧,如果沒有問題,請您在這里簽個(gè)字?!?/p>
9月1日下午,潘家灣土家族鄉(xiāng)杉木坑村婦女兒童委員鄒學(xué)丹把“辦公桌”搬到了杜大哥夫妻的烤肉店,送政策,訪民情,解民憂,打通為民服務(wù)的“最后一公里”。
原來,鄒學(xué)丹在前期排查中發(fā)現(xiàn)該夫妻符合獎(jiǎng)扶政策,但是由于工作關(guān)系,夫妻倆一直沒有時(shí)間去村里辦理手續(xù)。為了不讓村民錯(cuò)過享受政策的時(shí)間點(diǎn),她決定“不讓人去找辦事處,而是讓辦事處反向找人”,直接來到該夫婦的工作地點(diǎn),面對面地溝通核實(shí),確保信息準(zhǔn)確無誤,保障他們的權(quán)益。
“我多跑點(diǎn)腿沒關(guān)系,關(guān)鍵是要保障每一戶家庭基本情況準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠,使計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策真正落到實(shí)處!”鄒學(xué)丹表示,在為民辦事時(shí),了解群眾實(shí)際困難,結(jié)合實(shí)際為民服務(wù),是提升為群眾辦事速度和溫暖的關(guān)鍵,“這樣做不僅可以把事情辦到人民的心坎上,也拉近了與群眾之間的距離。”
(責(zé)編:李華 向姝 審核:黨艷秋)